Tyto zásady používání souborů cookie („Zásady používání souborů cookie“) upravují používání souborů cookie a zásuvných modulů sociálních médií na webových stránkách společnosti Bepco (www.bepcoparts.com, dále jen „webové stránky“), jakož i v internetovém obchodě Bepco (MyBepcoFinder, dále jen „Internetový obchod“). Soubory cookie jsou malé textové soubory uložené na pevném disku zařízení. Tyto soubory obsahují určité informace a někdy také osobní údaje. Zásuvné moduly sociálních médií jsou malé části softwaru vyvinuté a poskytované poskytovateli služeb sociálních médií (tj. Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Instagram, Snapchat, Twitter, Whatsapp a Vimeo), které po zabudování do webové stránky přidávají integraci sociálních médií.
POZNÁMKA: Pokud chcete získat obecné informace o tom, jak ještě zpracováváme vaše osobní údaje vedle zpracování prostřednictvím cookie a pluginů sociálních médií, a to i ve vztahu k vaší komunikaci s námi po e-mailu, telefonu, faxu a přes sociální sítě a ve vztahu k objednávkám nebo nákupům provedeným v našich webových obchodech MyBepcoFinder, nahlédněte prosím do našich Zásad ochrany soukromí.
Pokračováním v používání webových stránek nebo kliknutím na „Ano, souhlasím“ poté, co jste byli informováni o našem používání souborů cookie a zásuvných modulů sociálních médií, potvrzujete, že jste si tyto zásady používání souborů cookie pečlivě přečetli a že s nimi bez výhrad souhlasíte. Vaše nastavení pro používání souborů cookie můžete kdykoli změnit v nastavení souborů cookie.
1. Kdo je zodpovědný za zpracování vašich osobních údajů?
TVH Parts Holding NV, Brabantstraat 15, 8790 Waregem, s registračním číslem 0822.308.590, RPR Ghent, divize Ieper, je subjektem odpovědným za vaše osobní údaje uvedené v těchto Zásadách používání souborů cookie (dále jen: „TVH“, „my“, „nás“, „náš/naše“.) Tyto Zásady používání souborů cookie se mohou čas od času změnit za účelem zachování přesnosti a souladu s legislativou. Pokud k tomu dojde, požádáme vás, abyste si laskavě popis daných změn přečetli a odsouhlasili je, pokud je budete považovat za přijatelné.
1.1. Vaše osobní údaje zpracovává společnost TVH Parts Holding NV, Brabantstraat 15, 8790 Waregem, s registračním číslem 0822.308.590, RPR Gent, divize Ieper (dále jen: „TVH“, „my“, „nás“, „náš/naše“). Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese [email protected].
1.2. Každý pojem začínající velkým písmenem je v těchto Zásadách používání souborů cookie definován výslovným odkazem. Pokud je to vzhledem ke kontextu možné, jednotné výrazy se vykládají jako výrazy v množném čísle a naopak.
1.3. V případě poukázání na určité zákony nebo nařízení se takovýto poukaz týká také veškerých změn, náhrad nebo zrušení zmíněných zákonů nebo nařízení, a to včetně jejich prováděcích příkazů.
1.4. TVH si vyhrazuje právo čas od času upravovat, měnit nebo doplňovat Zásady používání souborů cookie podle vlastního uvážení. O takové úpravě, změně nebo doplnění se informuje prostřednictvím webových stránek a internetového obchodu. Pokud s úpravami, změnami nebo doplňky nesouhlasíte, musíte nás o tom informovat zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Pokud od vás takový e-mail neobdržíme do tří (3) pracovních dnů od oznámení změn Zásad používání souborů cookie na našich webových stránkách i v internetovém obchodu, má se za to, že jste všechny tyto změny jednoznačně přijali.
2. Soubory cookie
Při návštěvě našich webových stránek nebo internetového obchodu ukládáme řadu souborů cookie. Tyto soubory cookie se dělí do 3 skupin: funkční soubory cookie; analytické a statistické soubory cookie; reklamní soubory cookie a soubory cookie sociálních médií. Svůj souhlas s používáním souborů cookie společností TVH můžete kdykoli odvolat.
2.1. Ukládání souborů cookie můžete zabránit nastavením prohlížeče. Pokyny, jak to udělat, najdete zde:
Nepovolení souborů cookie při návštěvě webových stránek nebo internetového obchodu však může způsobit, že některé nebo všechny funkce webových stránek nebo internetového obchodu přestanou správně fungovat.
2.2. Když navštívíte webové stránky nebo internetový obchod, TVH umístí několik souborů cookie. Většina údajů týkajících se těchto souborů cookie, jejich umístění a použití umožňuje vaši identifikaci a společnost TVH je používá k získání přehledu o tom, jak vy a ostatní návštěvníci používáte webové stránky nebo internetový obchod, a to shromažďováním statistických údajů a údajů o používání, což společnosti TVH umožňuje poskytovat lepší uživatelský komfort na webových stránkách nebo v internetovém obchodě.
2.3. Svůj souhlas s používáním souborů cookie společností TVH můžete kdykoli odvolat. K uplatnění tohoto práva stačí vymazat soubory cookie, které byly umístěny ve vašem zařízení. Za tímto účelem dodržujte příslušné pokyny výrobce vašeho prohlížeče, jak je uvedeno výše.
3. Proč zpracováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme prostřednictvím souborů cookie k několika různým účelům: ke zlepšení našich webových stránek, internetového obchodu a nabízených zážitků a služeb, k zobrazování reklam, k poskytování informací třetím stranám a k zajištění bezpečnosti nabízených webových zážitků, našich webových stránek, našeho internetového obchodu, vás i nás.
3.1. Společnost TVH zpracovává vaše osobní údaje, aby vám mohla nabízet personalizovanější obsah a reklamy a provádět statistické analýzy, abychom mohli zlepšovat naše webové stránky, internetový obchod, reklamy, produkty a služby nebo vyvíjet nové produkty a služby.
3.2. Společnost TVH může zpracovávat vaše osobní údaje za účelem informování jakékoli třetí strany v souvislosti s možnou fúzí, převzetím nebo rozdělením třetí stranou, a to i v případě, že se tato třetí strana nachází mimo EU.
3.3. Společnost TVH může vaše osobní údaje zpracovávat také za účelem ochrany oprávněných zájmů společnosti TVH, jejích partnerů nebo třetí strany, pokud a kdy lze vaši registraci na webových stránkách a/nebo v internetovém obchodu nebo jejich používání považovat za (a) porušení těchto Zásad používání souborů cookie nebo práv duševního vlastnictví či jiných práv třetí strany, (b) ohrožení bezpečnosti nebo integrity Webových stránek a/nebo internetového obchodu nebo jakéhokoli základního systému společnosti TVH nebo jejích subdodavatelů v důsledku virů, trojských koní, spywaru, malwaru nebo jakékoli jiné formy škodlivého kódu, nebo (c) jakýmkoli způsobem nenávistné, obscénní, diskriminační, rasistické, pomlouvačné, zlomyslné, zraňující nebo jiným způsobem nevhodné či nezákonné.
3.4. Vaše osobní údaje mohou být předány policii nebo soudním orgánům jako důkazní materiál nebo v případě, že existuje důvodné podezření na protiprávní jednání nebo trestný čin, kterého jste se dopustili používáním těchto webových stránek a/nebo internetového obchodu.
4. Kdy je zpracování vašich osobních údajů legitimní?
Zákon vyžaduje, abychom přesně uvedli, na jakém právním základě vaše osobní údaje zpracováváme. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat, protože jste nám k tomu dali souhlas, protože nám to ukládá zákon nebo protože je to v našem oprávněném zájmu nebo v oprávněném zájmu třetí strany.
4.1. Pro zpracování vašich osobních údajů pro účely uvedené v bodech 3.1 a 3.2 těchto Zásad používání souborů cookie žádá TVH jako odpovědná strana o váš souhlas. Společnost TVH získává váš souhlas prostřednictvím banneru se soubory cookie. Kliknutím na tento banner a dalším používáním webových stránek nebo internetového obchodu potvrzujete, že jste si tyto Zásady používání souborů cookie pečlivě přečetli a že s nimi bez výhrad souhlasíte.
4.2. Zpracování vašich osobních údajů pro účely uvedené v bodě 3.3 těchto Zásad používání souborů cookie je rovněž nezbytné pro účely oprávněných zájmů společnosti TVH, kterými jsou:
- zajištění bezpečnosti našich webových stránek, internetových obchodů, kanálů sociálních médií, produktů a služeb před zneužitím a nezákonnou činností.
4.3. Zpracování vašich osobních údajů pro účely uvedené v bodě 3.4 je nezbytné k tomu, aby společnost TVH mohla plnit své právní povinnosti.
5. Kdo dostává vaše osobní údaje?
Obecně platí, že vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud k tomu nedáte souhlas. Někdy je však nevyhnutelné, aby vaše osobní údaje obdržely třetí strany. Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají poskytovat webové stránky a/nebo internetový obchod, a subjekty v rámci TVH group mohou za určitých okolností získávat a zpracovávat vaše osobní údaje.
5.1. TVH se při poskytování webových stránek a internetového obchodu a při zpracovávání vašich osobních údajů naším jménem spoléhá na zpracovatele třetích stran. Tito zpracovatelé, kteří jsou třetími stranami, mohou zpracovávat vaše osobní údaje jménem společnosti TVH pouze na výslovný písemný pokyn společnosti TVH. Společnost TVH zaručuje, že všichni zpracovatelé, kteří jsou třetími stranami, jsou vybíráni s náležitou péčí a jsou povinni dodržovat bezpečnost a integritu vašich osobních údajů.
5.2. Společnost TVH může sdílet vaše osobní údaje s dalšími subjekty v rámci TVH group. Zajistíme však, že všechny subjekty TVH group budou náležitě dbát na to, aby veškeré zpracování vašich osobních údajů bylo v souladu s tím, co je uvedeno v těchto Zásadách používání souborů cookie.
5.3. TVH neposílá vaše osobní údaje identifikovatelným způsobem žádné třetí straně bez vašeho výslovného souhlasu. Společnost TVH však může anonymizované a/nebo agregované údaje zasílat jiným organizacím, které mohou tyto údaje použít ke zlepšení produktů a služeb a k přizpůsobení marketingu, zobrazování a prodeji tohoto zboží a služeb.
6. Předáváme vaše osobní údaje mimo EHP?
Ano, vaše osobní údaje předáváme mimo EHP (tj. Evropský hospodářský prostor, který tvoří EU a Norsko, Lichtenštejnsko a Island). Strany, kterým předáváme naše osobní údaje, jsou subjekty v rámci TVH group a zahraniční poskytovatelé služeb. Je samozřejmé, že vaše osobní údaje jsou v bezpečí, když je posíláme do zemí mimo EHP.
6.1. Společnost TVH zpracovává vaše osobní údaje především v EHP. Abychom však mohli zpracovávat vaše osobní údaje pro účely uvedené v článku 3 výše, můžeme vaše osobní údaje předávat i jiným subjektům v rámci TVH group nebo třetím stranám, které zpracovávají údaje naším jménem a které se nacházejí mimo EHP. Každý subjekt mimo EHP, který zpracovává vaše osobní údaje, je povinen dodržovat odpovídající záruky s ohledem na zpracování vašich osobních údajů. Tato ochranná opatření mají tyto předpoklady:
- přijímající země má právní předpisy, které lze považovat za rovnocenné ochraně poskytované v EHP, nebo
- smluvního ujednání mezi TVH a tímto subjektem. Všechny subjekty TVH jsou stranami smluvního ujednání založeného na standardních smluvních doložkách EK (controller-to-controller) (rozhodnutí Komise K(2004)5721).
6.2 Společnost TVH může předávat anonymizované a/nebo agregované údaje organizacím mimo EHP. Pokud k takovému přenosu dojde, společnost TVH zajistí, že budou zavedena ochranná opatření, která zajistí bezpečnost a integritu vašich údajů, jakož i veškerá práva, která vám v souvislosti s osobními údaji náleží podle platných závazných právních předpisů.
7. Jaké jsou záruky kvality týkající se vašich osobních údajů?
Nebudeme zpracovávat více osobních údajů, než potřebujeme pro účely, které jsme vám sdělili. Kromě toho budeme vaše osobní údaje zpracovávat pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, které jsme vám sdělili, nebo do doby, než odvoláte svůj souhlas s jejich zpracováním a nebude platit žádný jiný právní důvod, který by nám umožňoval pokračovat ve zpracování vašich osobních údajů. Zaručujeme také, že vaše osobní údaje budou v bezpečí.
7.1. TVH se snaží zpracovávat pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k dosažení účelů uvedených v článku 3.
7.2. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů uvedených v článku 3 těchto Zásad používání souborů cookie nebo do doby, než odvoláte svůj souhlas s jejich zpracováním. Upozorňujeme, že odvolání souhlasu může znamenat, že nebudete moci nadále používat webové stránky nebo internetový obchod nebo jejich část. Společnost TVH zruší identifikaci vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely uvedené v článku 3, ledaže by došlo k:
- převažující zájem společnosti TVH, poskytovatele platebních služeb nebo jakékoli jiné třetí strany na tom, aby vaše osobní údaje zůstaly identifikovatelné;
- zákonná nebo regulační povinnost nebo soudní či správní příkaz, který brání TVH v odstranění jejich totožnosti.
7.3. Společnost TVH přijme vhodná technická a organizační opatření, aby vaše osobní údaje ochránila před neoprávněným přístupem nebo krádeží, jakož i před náhodnou ztrátou, neoprávněnou manipulací nebo zničením. Přístup pracovníků TVH nebo jejích zpracovatelů, kteří jsou třetími stranami, bude pouze na základě potřeby a bude podléhat přísným povinnostem mlčenlivosti. Chápete však, že bezpečnost a zabezpečení jsou pouze závazky, které nelze zaručit.
8. Jaká jsou vaše práva podle těchto Zásad používání souborů cookie?
Jako subjekt údajů máte vůči zpracování svých osobních údajů několik práv. Těmito právy jsou právo na přístup, právo na opravu, právo odvolat dříve udělený souhlas, právo na výmaz, právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a právo na to, abyste od nás obdrželi ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu všechny osobní údaje, které jste nám poskytli.
Chcete-li podat žádost o uplatnění jednoho nebo více výše uvedených práv, můžete zaslat e-mail na adresu [email protected].
8.1. Máte právo požádat o přístup ke všem osobním údajům, které TVH zpracovává a které se vás týkají. Společnost TVH si vyhrazuje právo účtovat správní poplatek za opakované následné žádosti o přístup, které jsou zjevně podány z důvodu obtěžování nebo poškozování společnosti TVH.
8.2. Máte právo požádat o bezplatnou opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají. Je-li podána žádost o opravu, musí být k této žádosti přiložen důkaz o chybné povaze údajů, o jejichž opravu je žádáno.
8.3. Máte právo odvolat svůj dříve udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
8.4. Máte právo požádat o výmaz osobních údajů, které se vás týkají, pokud již nejsou potřebné pro účely uvedené v článku 3 nebo pokud odvoláte svůj souhlas s jejich zpracováním. Je však třeba mít na paměti, že žádost o vymazání bude porovnána společností TVH s následujícími skutečnostmi:
- převažující zájmy TVH, vaší finanční instituce, poskytovatele platebních služeb nebo jakékoli jiné třetí strany;
- právní nebo regulační povinnosti nebo správní či soudní příkazy, které mohou být v rozporu s takovým vymazáním.
Namísto výmazu můžete také požádat, aby TVH omezila zpracování vašich osobních údajů, pokud (a) zpochybníte přesnost těchto údajů, (b) zpracování je nezákonné nebo (c) údaje již nejsou potřebné pro účely uvedené v článku 3, ale potřebujete je k obhajobě v soudním řízení.
8.5 Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, pokud jste schopni prokázat, že existují závažné a oprávněné důvody související s jeho konkrétní situací, které takovou námitku opravňují. Pokud je však zamýšlené zpracování kvalifikováno jako přímý marketing, máte právo vznést proti takovému zpracování bezplatnou a neodůvodněnou námitku.
8.6 Máte právo získat od nás ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu všechny osobní údaje, které jste nám poskytli.
8.7 Chcete-li podat žádost o uplatnění jednoho nebo více výše uvedených práv, můžete zaslat e-mail na adresu [email protected]. E-mailová žádost o uplatnění práva se nepovažuje za souhlas se zpracováním vašich osobních údajů nad rámec toho, co je nezbytné pro vyřízení vaší žádosti. V takové žádosti by mělo být jasně uvedeno, které právo si přejete uplatnit, a důvody, pokud jsou vyžadovány. Žádost by měla být opatřena datem, podpisem a digitálně naskenovanou kopií platného průkazu totožnosti, který prokazuje vaši totožnost. Pokud použijete kontaktní formulář, společnost TVH vás může požádat o podepsané potvrzení a doklad totožnosti.
Společnost TVH vás bude neprodleně informovat o přijetí této žádosti. Pokud se žádost ukáže jako oprávněná, společnost TVH jí vyhoví co nejdříve, nejpozději však do třiceti (30) dnů od obdržení žádosti.
Pokud máte jakoukoli stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů společností TVH, můžete se vždy obrátit na společnost TVH prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v tomto bodě 8.7. Pokud nebudete s odpovědí společnosti TVH spokojeni, můžete podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů, tj. u belgického úřadu pro ochranu osobních údajů. Další informace naleznete na adrese http://www.dataprotectionauthority.be.
